Philosophie
Wir führen unsere Familienpraxis als Ehepartner mit der Spezialisierung von Dr. Haefeli als Hausarzt
und von Dr. Mascetti als Kinderärztin. Mit dem sich ergänzenden fachlichen Hintergrund möchten wir medizinische Ansprechpartner für die ganze Familie und alle Generationen sein.
Unsere Arbeit möchten wir unter folgenden Aspekten gestalten
Herzlichkeit
Krankheit ist belastend – wir sind uns dessen bewusst, wenn Sie mit einem gesundheitlichen Problem auf uns zukommen. Es ist uns wichtig Ihnen in unserer Praxis eine persönliche, offene und herzliche Atmosphäre zu bieten - wo Sie sich trotz der Belastung wohlfühlen, Sie sich uns anvertrauen können und man gemeinsam den Weg in der medizinischen Behandlung geht. Wir möchten Sie mit der Herzlichkeit unsere Freude an der Arbeit spüren lassen.
Empathie
Der Mensch steht im Zentrum unserer Behandlung – diese soll ganzheitlich und nicht nur einzelnen medizinischen Parametern gewidmet sein. Kranksein kann zu sozialen Schwierigkeiten führen sowie Traurigkeit und Sorgen auslösen - somit sind wir überzeugt, dass die Wahrnehmung und der Umgang mit einem gesundheitlichen Problem mit all diesen Aspekten ein wichtiger Bestandteil in der Gesundwerdung ist – so möchten wir Sie als Praxis auch diesbezüglich beraten und begleiten.
Fachkompetenz
Die gesundheitlichen Probleme, welche sich stellen, sind teils komplex. Wir sind uns der Verantwortung gegenüber Ihnen bewusst und nehmen regelmässig an Weiterbildungen teil um die neuen fachlichen Erkenntnisse in die tägliche Behandlung zu integrieren. Wir erachten es jedoch auch als Qualifikation die Grenzen des eigenen Wissens zu kennen – hierfür sind wir gut vernetzt und arbeiten eng mit Fachärzten zusammen, wo wir Sie bei Bedarf gerne und unkompliziert zuweisen. Unsere Praxis ist nach den Qualitäts-Standards der Equam Stiftung zertifiziert. Hierfür werden wir regelmässig von einer neutralen und unabhängigen Instanz beurteilt und optimieren unsere Prozesse und Qualität in der Arbeit. Mit dem Anschluss an das Ärztenetzwerk mediX Luzern leisten wir unseren Beitrag für eine partnerschaftliche, hausärztlich koordinierte Versorgung (Managed Care).
Kontinuität
Im Verständnis von Krankheit muss man den Menschen und seine Lebensumstände kennen. Wir haben uns bewusst für das Modell einer kleineren Praxis entschieden um Ihnen als Patienten Kontinuität zu bieten. Bei uns haben Sie stets denselben Arzt als Ansprechpartner – aufbauend auf dem gegenseitigen Kennen möchten wir rasch und nachhaltig Lösungen für medizinische Probleme finden. Wir möchten bewusst medizinischer Ansprechpartner für die ganze Familie sein – somit können auch medizinische Risiken über mehrere Generationen in die Beurteilung miteinfliessen.
Vertrauen
Die Komplexität der Medizin erfordert Vertrauen in das Behandlungsteam. Es ist uns wichtig Sie umfassend zu informieren was die Hintergründe unserer Therapievorschläge sind. Engagement und Respekt sind unsere Grundsätze in der Begleitung in allen Lebensphasen.
